L’équipe SVT Communication, est fière d’annoncer qu’elle a obtenu la certification ISO 9001:2015.

Ce résultat témoigne de l’engagement de SVT Communication dans l’amélioration continue de ses processus et de ses services afin de garantir la satisfaction de ses clients.

 

Confiance et qualité l’information sont les bases de la relation que SVT Communication, construit au quotidien avec ses clients, et ce depuis sa création en 1991.

Notre entreprise a naturellement souhaité franchir une nouvelle étape en s’inscrivant dans une démarche de certification.

 

La norme ISO 9001:2015 est utilisée pour certifier les systèmes de gestion de la qualité qui mettent l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction de la clientèle et l’implication active de la direction et des employés dans une approche basée sur les processus.

Elle est accordée exclusivement aux entreprises qui démontrent des protocoles efficaces et documentés d’amélioration continue et de communication avec les clients en ce qui concerne la qualité de service.

 

L’obtention de cette certification vient couronner un travail de nombreux mois, durant lequel l’ensemble des collaborateurs s’est mobilisé autour d’un objectif commun : démontrer sa capacité et son engagement à fournir des prestations de qualité afin de garantir la satisfaction de ses clients.